VOCAL PUHEPOSTI
o Edullinen puheposti pienille ja keskisuurille yrityksille
o Investointi tuottavuuteen ja asiakashallintaan
o Puheposti vaihteessa tehostaa toimintaa ja säästää kännykkäkuluissa
o Saatavissa myös laajempia ratkaisuja, joissa email yms.
liitännät
o Luo käyttäjille kauko-ohjattavat postilaatikot, ryhmäpostilaatikot,
viesti_odottaa tiedon
o Luo uusia palveluja : tuotetuki, tiedotukset, tilausten vastaanotto,
iltapalvelut
o Luo call centerit : tervehtii asiakasta, antaa menuvalikot, opastaa, ohjaa
oikeaan ryhmään /numeroon/
postilaatikkoon, tiedottaa, ottaa vastaan tiedot, ohjaa
tarvittaessa välittäjälle
o Toimii automaattivälittäjänä : tervehdykset, yötiedotukset,
alanumerolistatiedotus ja suoravalinta numeroon,
menuvalikot joista siirto numeroon tai
osastolle
o Toimii lisävälittäjänä ruuhkan tai tauon aikana käyttämällä menuvalikoita
o Toimii yö/loma/tauko -kytkennässä menuohjattuna välittäjänä ja
yöpuhelinvastaajana
o Toimii faksinhaistajana : osaa siirtää tulevan faksin faksikoneelle, säästää
erillisen linjan ja laitteen
o Perusyksikössä kaksi linjaa, laajennettavissa neljään yhtäaikaiseen linjaan
o Perusyksikössä 10 tuntia tallennusaikaa. Kevytversiossa aina 5 tuntia ja 2
linjaa
o Enintään 128 puhepostilaatikkoa. Kevytversiossa 48 postilaatikkoa
(varastossa )
o Monikielinen : Suomi, Ruotsi, Englanti, Ranska. Laatikkokohtaisesti tai
menussa
o Käy monenlaisiin vaihteisiin, siksi pitkäikäinen hankinta
JÄRJESTELMÄTOIMITTEET
o Päivä- ja aikaleimaus viesteille
o Postilaatikoilla omat salasanansa
o Postilaatikkokohtaiset tervehdykset, kieli valittavissa
o Liittymän voi kytkeä älä_häiritse-tilaan, ohjaus postilaatikkoon
o Viestin osoitus : viesti odottaa led, katkova valintaääni, hakulaite
o Viestin kuuntelu, äänitys, säilytys, ohitus, kopiointi, välitys ja poisto
o Viestin välitys edelleen; töihin, kännykkään, kotiin
o Automaattinen kuunnellun viestin poisto
o Puhelun äänitys ( vain eräissä vaihteissa)
o Siirtää ilman äänien tunnistusta, tunnistamalla äänet tai vain varattuäänen
o Postilaatikkoryhmiä enintään 5 : tallentaa viestin kaikille ryhmän jäsenille
o Salasanatasoja 3 : Asennus, operaattori, käyttäjien postilaatikot
o Raportointi; konfiguraatio, muistin määrä,
liikennemäärät
o Säädettävä tallennuspituusrajoitus 1-9 minuuttia
o Ohjelmointi PC:llä tai/ja äänitaajuuspuhelimella.
o Automaattinen vahvistuksen säätö valittavissa
o Nopeavastaus myös ensimmäisestä soitosta
o Tukee virtuaalisia postilaatikoita
AUTOMAATTIVÄLITTÄJÄ -TOIMITTEET
o Tervehdysviesti erilainen eri kytkennöissä : päivä, yö, loma, tauko
o Automaattinen tilanvaihto kellon taulukon mukaan
o Puhelun siirto : valvottu äänet, valvottu vain varattuääni, ei valvottu siirto
o Scripti-menuja enintään 39, jokaisessa enintään 9 min. viestiä
o Alanumerolistan tiedotus etu- tai sukunimen mukaan ja siirto valitulle
o Faksin haistaja ja siirto faksinumeroon
o Oletusarvoinen välittäjälle siirto
o Alaliittymien ohivalinta
o Monikielisyys
TEKNIIKKA
o Puhelinavusteinen myynti on edelleen useimmille yrityksille tärkein
myyntikanava
o Puheposti toimii vaihteessa nopeammin ja luontevammin kuin sähköposti
o Alle 50% puheluista keskimäärin onnistuu. Puheposti vähentää turhaa
puhelinliikennettä
o Puheposti vähentää kalliita siirtoja ja soittoja kännykkään ja siten alentaa
puhelinlaskua
o Laite integroituu tehokkaasti vaihteeseen
o Tuetut vaihteet Hicom 150/300
(Hicom & Hipath approved), EADS / Matra 6501, Ericsson BS250, Alcatel
4200 & 4400,
Panasonic 1232 & TA308, Lucent sekä eräät muut.
o Useimmat vaihteet joissa puhepostiliitäntä. Viimeisin kokeiltujen lista
saatavissa netissä
o Liitetään analogiseen keskusjohtoon DTMF tai Q23:lla tai/ja RS232C-liitäntään,
ohjelmoitavissa
o Linjan sulkemisen tunnistus: virtasilmukka, varattuääni, sulkemisääni,
valintaääni, DTMF
o Tallennus haihtumattomaan puolijohdemuistiin. Immuuni sähkökatkoille
o Luotettava: Tallennus puolijohdemuistiin. Yli 10 000 asennusta käytössä
o Viimeisintä teknologiaa; Nand-Flash, DSP, kompressio
o Käyttöjännite 9 Vdc 0,8
A , sisältää oman verkkovirtalähteen
o CE ja EMC tarkistettu ja hyväksytty Oikeudet muutoksiin pidätetään tuotteen
kehittyessä.
|